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“自动续费”扣钱没商量,电商法之下消费“黑洞”为何仍在“吞”金?

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“自动续费”扣钱没商量,电商法之下消费“黑洞”为何仍在“吞”金?

  新华社杭州4月25日电题:自动续费扣钱没商量,电商法之下消费黑洞为何仍在吞金  新华社新华视点记者方列  近日,杭州刘女士收到某APP会员服务自动续费的通知短信,从其支付宝中扣去10元。

刘女士告诉记者,年初为了更换昵称,花10元订购了一个月的会员服务。 买会员的时候根本没看到有自动续费的明确提示,如果看到肯定不会买。

刘女士说。   今年1月1日起正式实施的电子商务法规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

然而,新华视点记者调查发现,不少APP在用户购买服务时,对于自动续费没有明确提示,有的甚至默认勾选。 当用户想要取消自动续费时困难重重,有的APP上甚至找不到任何取消订购的提示。

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